WIE ALARMIERE ICH RICHTIG?

• Ruhe bewahren.
• Versuchen Sie trotz Aufregung, langsam, klar und deutlich zu sprechen.
• Ein richtig abgesetzter Notruf ist von großer Bedeutung und bringt die benötigten Einsatzkräfte
  mit den richtigen Informationen schnellstmöglich zum Einsatzort. 

BEACHTEN SIE DAZU DIE 5 W REGEL:

WER ruft an?

Geben Sie Namen und ggf. Ihre Telefonnummer für Rückfragen an.

WAS ist passiert?

Schildern Sie, kurz und präzise was geschehen ist, damit die Hilfe kommt, die auch benötigt wird.

WO ist es passiert?

Teilen Sie die genaue Adresse mit bzw. beschreiben Sie die Lage, sowie Zufahrtsmöglichkeiten so genau wie möglich.

WIE viele Verletzte?

Wie viele Verletzte bzw. Verunglückte gibt es?

Sind Personen eingeklemmt oder eingeschlossen?

WELCHE Art der Verletzung?

Schildern Sie ob schwere oder lebensbedrohende Verletzungen vorliegen, damit die Einsatzleitstelle auch einen Notarzt zum Einsatzort schickt.

WICHTIG:

Warten Sie auf Rückfragen der Einsatzleitstelle, sollten Sie etwas vergessen, keine Panik, die Leitstelle stellt die richtigen Fragen.